Bouygues Telecom veut détecter quand ses abonnés sont joignables et s'en donne les moyens | UniversFreebox

 
L'opérateur de Martin Bouygues signe un contrat de 3 ans avec la startup Notify pour améliorer son activité call centers avec la technologie « Best-Time to ».
L'objectif comme son nom l'indique est d'augmenter le taux de conversion des centres de contact en détectant le meilleur moment pour envoyer des so (...)...

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