AFUTT : les plaintes des usagers mobiles en hausse de 21% en 2012 | GNT

Dans son dernier observatoire des plaintes et insatisfactions 2012, l'Afutt note une montée des plaintes d'utilisateurs mobiles, notamment sur les questions de facturation et de résiliation de contrat, liée à la grande migration des abonnés avec l'arrivée de Free Mobile....

Source : GNT
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