Litiges avec les opérateurs : le Médiateur fait le plein de dossiers en 2016 | DegroupNews

28% de saisines et 65% d’avis rendus en plus l’an passé : année « très intense » pour la médiation entre les consommateurs mécontents des services d’Orange, Free, Bouygues, SFR et les autres acteurs de la téléphonie mobile et d’Internet. Victime de son succès, le Médiateur des communications électroniques ? Confronté à une explosion des saisines, l’organe chargé de... [...

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