L'Arcep lance un espace de signalement : " J'alerte l'Arcep " | ARCEP

Paris, le 17 octobre 2017

L'arcep lance aujourd'hui un espace de signalement qui permet à tout
un chacun, particulier ou élu, entreprise ou collectivité de l'alerter
des dysfonctionnements rencontrées dans ses relations avec les opérateurs
fixes, mobiles, internet, de courrier et de colis.
Jalerte.arcep.fr

Cette plateforme, l'un des chantiers définis en janvier 2016 par l'Arcep
à l'occasion de sa revue stratégique, répond à plusieurs
objectifs. :

 
- pour les utilisateurs, elle ouvre l'opportunité de faire
peser leur expérience dans la régulation du marché, pour
inciter les opérateurs à améliorer leurs services et
à développer leurs réseaux. Elle leur permet également
d'obtenir rapidement des conseils adaptés à leur situation ;
- pour...

Source : ARCEP
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